Automatisation des processus d'affaires
L'automatisation des processus d'affaires consiste en une suite intégrée de
logiciels permettant la modélisation et l'automatisation des processus de
gestion d'une entreprise dans des secteurs tels que la comptabilité,
l'administration, la gestion de production et de matériaux, la gestion de la
qualité et de l'entretien des installations, la vente et la distribution, la
gestion des ressources humaines, la gestion de projets, etc.
La gestion des processus clés d'affaires est le coeur de la performance et des
avantages compétitifs d'une organisation. La complexité des activités de ces
processus, l'interactivité entre ses participants et la quantité d'information
impliquée nécessitent un besoin criant d'encadrement et de gestion. Cette
gestion et cet encadrement, passant par une certaine automatisation du flux de
travail, offrent aux entreprises les avantages suivants :
- L'amélioration de la performance des processus d'affaires par l'automatisation des activités
sans valeur ajoutée pour l'organisation
- Un meilleur encadrement des processus pour améliorer le service à la clientèle
- Un cadre formel pour aider l'assurance qualité de l'information que l'entreprise diffuse ou conserve
- La réduction d'erreurs humaines
- L'identification des occasions d'améliorer certains processus et informations afin d'assurer le
respect des processus et des procédures
- La traçabilité des interventions et de la signature électronique des participants à la fin
d'une activité
- Le respect des politiques de l'entreprise et des exigences réglementaires grâce à l'audit et la
conservation automatisée des enregistrements
- La réduction des coûts d'exécution d'activités routinières par leur automatisation totale ou partielle
- Une productivité accrue des individus impliqués dans le processus
Comment Sigedoc peut vous aider ?
Pour vous aider à optimiser la performance de vos processus d'affaires, Sigedoc
vous propose une approche graduelle afin d'assurer une intégration et une
évolution tenant compte de votre culture organisationnelle, de son contexte
technologique et politique et surtout de l'aspect humain qu'implique une telle
démarche.
Notre offre de services-conseils se caractérise par la neutralité de Sigedoc
vis-à-vis les différentes solutions technologiques qu'elle intègre afin de
déterminer celles supportant le mieux vos besoins d'affaires.
